Handelsbetingelser

Hos Njords Bohême er det nemt, trygt og sikkert at handle. Vi har lavet en udførlig klik-for-klik beskrivelse af handelsforløbet nedenfor. Følger du den, vil du være hjulpet godt på vej. Du er kun 4 klik fra at købe, det du ønsker dig.

  • klik på varen
  • vælg farve og evt. størrelse
  • læg i indkøbskurv
  • klik på ”Go to Checkout”

Har du spørgsmål eller problemer med at handle skal du endeligt bare skrive til hello@njords.com eller ringe på +45 3189 9291.

Alle priser hos Njords Bohême er angivet i DKK og er inklusive 25 % moms.

Gaver

Vi vil gerne pakke dine gaver flot og eksklusivt ind. Du skal blot klikke i feltet ”gaveindpakning” i indkøbskurven. Det koster DKK 10,-. per indpakning. Du kan også vælge, om gaven skal sendes direkte til modtageren, eller om den skal hjem til dig. Så sender vi gaven til den heldige og fakturaen og track-and-trace nummer til dig. Ønsker du et kort vedlagt, skriver vi det med glæde. Skriv den tekst du gerne vil have til at stå i kortet i notatfeltet og vi lægger et smuk kort ved gaven.

Udsolgte varer

Er din størrelse udsolgt, eller kunne du tænke dig at få noget specielt hjem fra et af mine mærker, er du velkommen til at skrive en mail til hello@njords.com. Vi vil med glæde undersøge, om vi kan skaffe det ønskede hjem til dig.

Forsendelse og levering

Hos Njords Bohême sender vi pakker afsted med DAO og CoolEurope.

Levering sker til nærmeste pakkeshop, eller til en privatadresse.

Hos Njords Bohême afsendes din ordre inden for 24 timer efter modtagelsen af din bestilling, med mindre en anden leveringstid er angivet under produktet. Betalingsbetingelserne er netto kontant.

Spor din pakke

Du kan til hver en tid tracke pakken via formularen “Spor en pakke” på forsiden af coolrunner.dk. Her kan man få oplysninger om, hvor pakken befinder sig i leveringsforløbet netop nu, og hvornår den forventes at nå sin endestation.

Hvis du venter på en pakke, og den ikke er blevet leveret inden for 4 dage (gælder for handel i Danmark), kan du kontakte DAO på telefon 72 33 08 00 og få en status.

Levering under Force Majeure

Begivenheder uden for Njords Bohême’s kontrol, som ikke er rimeligt forudsigelige, betragtes som force majeure, hvilket betyder, at Njords Bohême frigives fra Njords Bohême’s forpligtelser til at opfylde kontraktlige aftaler. Eksempel på sådanne begivenheder er regeringshandling eller undladelse, ny eller ændret lovgivning, konflikt, embargo, brand eller oversvømmelse, sabotage, ulykke, krig, naturkatastrofer, strejker eller manglende levering fra leverandører. Force majeure omfatter også offentlige beslutninger, der påvirker markedet negativt og produkter, for eksempel restriktioner, advarsler, forbud mv.

Annulering og ændringer

Annullering eller ændring af en ordre kan alene ske efter skriftlig godkendelse fra Njords Bohême. Er din pakke allerede afsendt, når vi modtager annulleringen eller ændringen, skal du selv afholde fragtudgifterne til returneringen af varen.

 

Betalingsmuligheder

Hos Njords Bohême modtager vi betaling via PayPal og efter nærmere aftale, via MobilPay.

Det er gebyrfrit at benytte ovenstående betalingsmuligheder.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Njords Bohême. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Our Return Policy in short

  • Contact Njords Bohême before returning any items.
  • You can return the product within 14 days of delivery.
  • The product must be in new condition.
  • Want to switch to another product? You can do that, just contact us: hello@njords.com

Return Policy

Please contact Njords Bohême before returning any items, and please do it as fast as possible. Mail: hello@njords.com

It is appropriate that the consumer controls the delivery to verify that this is accurate and error free. At the complaint, the customer contacts Livink and gives information relevant and the reason for complaint.

Return Conditions

You can return the product within 14 days of delivery. The product must be in new condition. If the product is ruined or used the product shall not be refunded. Make sure to include contact information with the return and if possible, please provide us with a tracking number. Njords Bohême suggests you get a receipt and a package ID for the return from the delivery service, as it makes it easier to follow the return shipment if needed.

Njords Bohême will make a refund of eligible returns. If you paid by invoice, we will need a bank account number to transfer the money back to. The easiest way is to e-mail it to us along with a brief description of your case.

Returning A Package

If a returned item is shipped international, please clearly mark the package ‘RETURNED GOODS’, to avoid any Customs charges. Njords Bohême is NOT responsible for any return Customs charges made. Any charges incurred are the responsibility of the customer.

Want to switch to another size or color of the same product?

E-mail us, provide your customer information, and tell us you will send back the product and the size you wish to receive in exchange.

Want to switch to another product?

Return the product you have received and send us an e-mail telling us which product you want instead.

Transport Damage

If the product is lost or you, upon receiving, notice that the item has been damaged during transport, you should immediately report this to us.

Unclaimed Packages

For packages that are not cashed at your post office within 14 days, Njords Bohême reserves the right to charge you a handling fee to cover return shipping and freight companies’ administrative costs.